TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI
Teslimat Süreci
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.
Teslimatlar, sipariş sırasında belirtmiş olduğunuz adrese yapılır.
Kargo süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
İade ve Değişim Şartları
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Cayma hakkınızı kullanmak için tarafımıza yazılı olarak (e-posta veya posta yoluyla) başvurmanız gerekmektedir.
İade edilecek ürün, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde tarafımıza gönderilmelidir.
İade Alınamayacak Ürünler
- Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş veya yeniden satışa uygun olmayan ürünler iade kapsamında değildir.
- Sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (ör. kişisel kullanım ürünleri, tek kullanımlık ürünler vb.) iade kabul edilmez.
- Alıcıya özel üretilmiş, kişiselleştirilmiş ürünler cayma hakkı kapsamında değildir.
- Kullanıcı tarafından uygunluğu beyan edilmiş yahut tarafımızda teyit edilmiş ürünler iade kabul edilmeyecektir.
- Kullanıcı mücbir sebep göstermeden iade koşulunda kargo ücretlerini karşılamak ile mükelleftir.
İade Süreci
İade talebinizin onaylanmasının ardından, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 14 iş günü içinde ödemeniz, siparişte kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden iade edilir.